Dire non sans rejeter l'autre : une clé essentielle de la communication

Pourquoi avons-nous si peur d'entendre « non » ? Dans ce mini-podcast, je vous invite à réfléchir à une confusion fréquente : celle qui consiste à associer le refus d'une demande au rejet de notre personne. Comprendre cette différence permet d'oser demander, de mieux poser ses limites et de communiquer avec davantage de sérénité et d'authenticité.